Der Außendienst bezeichnet eine Tätigkeit, die außerhalb der eigentlichen Dienstelle ausgeübt wird und somit genau das Gegenteil der Arbeit im Innendienst ist. Wer sich für einen beruflichen Werdegang im Außendienst entschließt, wird dort in der Regel im Vertrieb oder im Kundendienst tätig werden. Der Außendienst bietet beispielsweise Jobs im Bereich der Finanzdienstleistungen. So werden Versicherungsunternehmen bei Vakanzen auf dem Jobmarkt tätig, um in den bekannten Jobbörsen Stellenangebote für Jobs im Außendienst zu schalten, wobei diese Positionen sehr oft im Vertrieb angesiedelt sind. Darüber hinaus werden auch Krankenkassen bei Bedarf auf dem Stellenmarkt aktiv, um in den einschlägigen Jobbörsen Stellenangebote für Jobs im Außendienst auszuschreiben, um ihre Versicherten den bestmöglichen Service anzubieten. Jobs im Außendienst sind zudem in den Branchen Immobilien, Textilien, Nahrungs- und Genussmittel sowie im technischen Bereich beheimatet. In Stellenangeboten für Jobs im Vertrieb im Außendienst wird in der Regel eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung vorausgesetzt. Auch in Stellenangeboten für Jobs jenseits des Handelsvertreters, bspw. in der Kundenberatung im Außendienst wird im Allgemeinen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung erwartet. Bei einer Tätigkeit im technischen Außendienst dagegen wird in Stellenangeboten für Jobs im Außendienst eine Ausbildung im technischen Bereich sowie mitunter ein Ingenieurstudium als Voraussetzung genannt.

Auch wenn die Mitarbeiter im Außendienst in verschiedenen Branchen zu Hause sind, sie eint, dass sie tagtäglich Kontakt zu ihren Kunden haben und somit über die Erwartungen und Wünsche ihrer Abnehmer im Bilde sind. Es versteht sich von selbst, dass die Mitarbeiter im Außendienst die Vorzüge der von ihnen vertriebenen Produkte und Dienstleistungen aus dem Effeff kennen. Die Aufgabenpalette im Außendienst ist überaus breit gefächert. Sie umfasst zum einen die Ausarbeitung von Konzepten zur Neukundengewinnung. Darüber hinaus zeichnen die Mitarbeiter im Außendienst für die Betreuung der zum Teil langjährigen Bestandskunden verantwortlich. Das Erstellen von Angeboten fällt dabei ebenso in ihren Verantwortungsbereich wie die Übernahme von Verkaufsverhandlungen, das Ausarbeiten von Marktanalysen sowie die fortlaufende Überarbeitung beziehungsweise Anpassung der anzuwendenden Vertriebsstrategien.

Als Mitarbeiter im Außendienst verfügt man über eine ausgeprägte Reisebereitschaft. Schließlich ist man feinahe andauernd auf Tour, um die Kunden in seiner Region aufzusuchen. Auch der Besuch von relevanten Messen ist ein fester Bestandteil des Dienstplanes. Schließlich eignen sich Messen nicht nur zur Pflege bereits bestehender Geschäftsbeziehungen, sondern auch zur Neukundenakquise. Bei den Kundenterminen vor Ort, die sich über den Arbeitstag verteilen, beweist der Außendienstmitarbeiter sein kommunikatives Naturell. Häufig werden dafür die Kundentermine per Telefon oder per E-Mail vereinbart. Neben einem Gespür für die individuellen Belange ihrer Kunden weisen Mitarbeiter im Außendienst ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung sowie Serviceverständnis auf. Als Aushängeschild und Repräsentant seines Unternehmens versteht der Außendienstmitarbeiter durch sein eloquentes Auftreten zu überzeugen und die Kunden für Produktneuheiten aus seinem Sortiment zu begeistern.

Unternehmen werden auch zukünftig nicht auf die Expertise der Außendienstmitarbeiter verzichten können. Daher werden sie auch in Zukunft Stellenangebote für Jobs im Außendienst schalten. Schließlich ist vor allem bei höherpreisigen Produkten und Dienstleistungen eine persönliche Beratung beim Kunden vor Ort ratsam, um einen Verkaufsabschluss zu erzielen.

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Stellen sind für Außendienst derzeit ausgeschrieben?

Aktuell erfassen wir im deutschsprachigen Internet 9.986 offene Stellen für Außendienst verteilt über verschiedene Branchen.

Gibt es die Möglichkeit, im Beruf Außendienst in Teilzeit zu arbeiten?

Derzeit suchen Unternehmen nach 386 Teilzeitkräften für Außendienst.

Wieviele Vollzeitjobs gibt es für Außendienst?

Tagesaktuell werden 8.011 Vollzeitstellen für Außendienst angeboten.

Wie sieht das Angebot für Außendienst in den größten Städten aus?

In den größten deutschen Städten suchen Unternehmen nach 2.150 Mitarbeitern für Außendienst.